Главное из мира фотоиндустрии

Как устроена одна из самых популярных фотостудий Москвы

Фотостудии сегодня — это не просто четыре стены и фон, а целые творческие пространства, где рождается контент для соцсетей, рекламные кампании и даже арт-проекты. Мы поговорили с Ольгой Горюновой, основателем одной из самых востребованных студий Москвы, чтобы узнать, как 13POINT устроена изнутри, кто их клиенты и почему здесь царит особая атмосфера.
От шоу-рума к профессиональной студии

Все началось с первого бизнеса. Был бренд одежды, я искала для съемок студию с реквизитом, таких было очень мало, нам приходилось таскать с собой цветы, бокалы и тд. И я решила создать свою студию. Начиналось все с одного зала, где были и живые цветы, и журналы, свечи, зал был полностью обставлен и дополнен мелкими деталями! Это и стало трендом.

За 4 года мы выросли до 4 филиалов, 2 из них это квартиры

- Аэропорт (6 залов) — первый успешный проект.
- Савеловская (5 залов) — «профессиональное сердце» с циклорамой и топовым оборудованием.
- Курская (2 зала) — любимчик блогеров, уютные интерьеры в стиле парижских апартаментов.
- Таганская (3 зала) — атмосфера сталинской квартиры в Высотке на Котельнической.
Техника, свет и модные тренды

Оборудование здесь — отдельная история. Студия прошла путь от простых «таблеток» до профессиональных комплексов:

- Свет: Godox Sl200, импульсные источники, Profoto.
- Модификаторы: октобоксы, софтбоксы, стрипы, даже «китайский шар» для креативных кадров.
- Трендовый реквизит: например, фон с изображением гор, большое сердце со стрелами, гигантские цветы из фетра.
Ко всем праздникам мы готовим тематические декорации. Зачастую это хендмейд, команда создает невероятные арт-объекты! После праздников есть возможность взять их в аренду. Из доп.услуг большой популярностью пользуется гардероб в аренду. Мы предоставляем как базовую, так и необычную нарядную одежду. Клиенты ценят 13POINT за большой выбор услуг!
Не только залы: бар, услуги фотографа. Помимо аренды пространств, студия предлагает:

- Кофейный бар с протеиновыми снэками.
- Услуги фотографов, reels-мейкеров и визажистов (можно заказать отдельно).
- Гримёрки в каждом филиале — бронируются заранее.
Администраторы здесь — настоящие multitask-герои: встречают гостей, помогают по техническим вопросам, готовят напитки в баре. «Мы стараемся быть рядом с клиентом на протяжении всей брони и предоставить максимум сервиса».

Клиенты: от блогеров до больших продакшенов.

— Савеловская и Аэропорт: коммерческие проекты, съемки брендов одежды, профессиональные фотографы.
— Курская и Таганская: блогеры, девичники, семейные съемки, контент для Instagram.

«Изначально мы ориентировались на инфлюенсеров и бренды, но со временем стали привлекать и профессионалов. Например, залы на Савеловской теперь часто арендуют для масштабных коммерческих и творческих съёмок, кто ценит наше техоснащение»,— рассказывает Ольга.
Секрет лояльности: клиентоориентированность, система лояльности и бонусы. У нас действует всего одна скидка: 13-го числа каждого месяца дарим скидку 13% на бронь. Это приятный бонус, который ассоциируется с 13POINT!

Мы достаточно гибкие в решении вопросов. Администраторы и онлайн-менеджеры находят подход к каждому гостю. Одно из наших преимуществ: быстрые ответы в соцсетях. Все клиенты знают, что любой вопрос будет решен оперативно. Это дает людям уверенность и лояльность, к нам возвращаются вновь и вновь!

Для постоянных клиентов у нас действует система лояльности, где копятся баллы с каждого бронирования.
Планы: масштабирование и обучающий проект

13POINT уже не просто фотостудия, а целая экосистема. Наши обучающие мастер-классы и воркшопы по свету уже получили отклик у сотни учеников! Мы создаем уникальные программы и даем максимум пользы. Сейчас работаем над сеткой продуктов.

Также не останавливаемся и в открытии новых филиалов! Очень хотим воплотить свежие идеи!
Итог: эта студия — пример того, как можно совместить камерность шоу-рума с профессионализмом продакшена. Здесь нет «конвейера», зато есть душевность и готовность подстроиться под любой запрос.
События